| ¿A quién nos dirigimos? |
Esta formación esta pensada específicamente para ejecutivos, gerentes y responsables comerciales de empresas de energía; así como también, a los agentes de marketing y comunicación de empresas comercializadoras y consultoras que operen en el área energética. |
¿Por qué este módulo? |
Este curso es un acercamiento a la realidad comercial existente en los distintos mercados energéticos de nuestro país, que bajo el nombre de “Marketing y Ventas para empresas de energía”, es desarrollado en un módulo de formación elaborado por el Departamento de management de EIyS energy business. Reproduce el trabajo de planeamiento comercial implementado por la firma durante los últimos años y otorga una visión casuística de la lógica estructural de la empresa de servicios. |
Los temas principales de este curso son: |
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Temario. |
Algunas consideraciones sobre Marketing. Qué son servicios y en que negocios estamos? Marketing relacional y su importancia actual en las empresas de servicios. Clasificación de los sistemas de servicios de acuerdo al grado de extensión de contacto. El ciclo vital del servicio. Modelo operativo.
La lógica estructural de la empresa de servicios y su implementación táctica. Plan de Marketing: Análisis de mercado; FODA; factores críticos; ventajas competitivas; estrategia competitiva de mercado; posicionamiento; marketing mix (producto, precios, promoción y plaza); gestión de ventas.
Plan comercial para una distribuidora de energía. |
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